Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với QuizCombat ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "ứng dụng"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động QuizCombat và các dịch vụ liên quan.

Bằng cách sử dụng QuizCombat, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách này, vui lòng không sử dụng ứng dụng của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình cho bạn.

2.1. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với ứng dụng, bao gồm các tính năng bạn sử dụng, thời gian sử dụng, tần suất sử dụng, và hiệu suất ứng dụng.
• Dữ liệu trò chơi: Lịch sử trận đấu, điểm số, thành tích, xếp hạng, thống kê hiệu suất, và dữ liệu gameplay khác.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mã định danh thiết bị duy nhất, cài đặt ngôn ngữ, và múi giờ.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trận đấu quiz, lưu trữ tiến trình và thành tích của bạn thông qua Game Center.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích cách người dùng tương tác với ứng dụng để cải thiện tính năng, giao diện, và hiệu suất.
• Cá nhân hóa nội dung: Đề xuất các câu hỏi, chủ đề, và đối thủ phù hợp với sở thích và trình độ của bạn.
• Ghép đôi người chơi: Kết nối bạn với những người chơi khác có trình độ tương đương để đảm bảo trận đấu công bằng và thú vị.
• Xử lý giao dịch: Xử lý các giao dịch mua hàng trong ứng dụng và quản lý đăng ký cao cấp.
• Giao tiếp: Gửi thông báo về hoạt động tài khoản, cập nhật ứng dụng, tin tức về tính năng mới, và các thông tin quan trọng khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết vấn đề kỹ thuật, và cung cấp trợ giúp.
• Bảo mật và an toàn: Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản dịch vụ, và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Phân tích và nghiên cứu: Thực hiện phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường, và phát triển sản phẩm mới.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, thực thi các điều khoản của chúng tôi, và bảo vệ quyền lợi của chúng tôi và người dùng khác.
• Marketing và quảng cáo: Gửi thông tin quảng cáo về các sản phẩm, dịch vụ, và sự kiện của chúng tôi (bạn có thể từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào).

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với người dùng khác: Thông tin hồ sơ công khai của bạn (tên người dùng, ảnh đại diện, thống kê) có thể hiển thị cho người chơi khác trong ứng dụng.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành ứng dụng (hosting, phân tích, xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng).
• Đối tác kinh doanh: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác để cung cấp dịch vụ hoặc ưu đãi đặc biệt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, hoặc quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ quyền, tài sản, hoặc an toàn của QuizCombat, người dùng, hoặc công chúng.
• Giao dịch kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cho các mục đích khác với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy:

• Mã hóa: Dữ liệu được bảo vệ bằng các phương thức mã hóa tiêu chuẩn của nền tảng iOS.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân, và họ phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Tường lửa và bảo mật mạng: Hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bởi tường lửa và các công nghệ bảo mật mạng tiên tiến.
• Giám sát bảo mật: Chúng tôi thường xuyên giám sát hệ thống để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Đánh giá bảo mật: Thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để xác định và khắc phục các lỗ hổng.
• Xóa dữ liệu an toàn: Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa nó một cách an toàn.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là 100% an toàn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

6. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu chúng tôi sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu chuyển thông tin cá nhân của bạn sang một tổ chức khác hoặc trực tiếp cho bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
• Quyền từ chối marketing: Từ chối nhận các thông tin marketing từ chúng tôi.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: privacy@quizcombat.app. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

8. Quảng Cáo Của Bên Thứ Ba

QuizCombat có thể hiển thị quảng cáo từ các mạng quảng cáo bên thứ ba. Các đối tác quảng cáo này có thể sử dụng cookies và công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên ứng dụng của chúng tôi và các ứng dụng/trang web khác.

8.1. Đối Tác Quảng Cáo

Chúng tôi làm việc với các đối tác quảng cáo sau:

• Unity Ads

Mỗi đối tác có chính sách bảo mật riêng điều chỉnh việc sử dụng thông tin của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét các chính sách này.

8.2. Quảng Cáo Được Cá Nhân Hóa

Bạn có thể từ chối quảng cáo được cá nhân hóa thông qua:

• iOS: Cài đặt > Quyền riêng tư > Quảng cáo > Giới hạn theo dõi quảng cáo
• Android: Cài đặt > Google > Quảng cáo > Từ chối cá nhân hóa quảng cáo

9. Dữ Liệu Trẻ Em

QuizCombat không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc 16 tuổi ở một số khu vực pháp lý). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi này.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác.

Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu chính sách này
• Gửi thông báo trong ứng dụng về các thay đổi quan trọng
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn)
• Yêu cầu sự đồng ý của bạn nếu luật pháp yêu cầu

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để được thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng ứng dụng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Tên: QuizCombat Team
• Email hỗ trợ: solution.if@gmail.com

Chúng tôi cam kết giải quyết các khiếu nại về quyền riêng tư và việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

12. Tuân Thủ Pháp Luật

QuizCombat cam kết tuân thủ các luật và quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn:

• GDPR (General Data Protection Regulation): Đối với người dùng ở Liên minh Châu Âu và Khu vực Kinh tế Châu Âu.
• CCPA (California Consumer Privacy Act): Đối với cư dân California, Hoa Kỳ.
• COPPA (Children's Online Privacy Protection Act): Bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em dưới 13 tuổi ở Hoa Kỳ.
• PDPA (Personal Data Protection Act): Đối với người dùng ở Singapore và các quốc gia Đông Nam Á khác.
• Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam: Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

12.1. Quyền Của Người Dùng EU (GDPR)

Nếu bạn là cư dân của Liên minh Châu Âu, bạn có các quyền bổ sung theo GDPR, bao gồm quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.

12.2. Quyền Của Cư Dân California (CCPA)

Nếu bạn là cư dân California, bạn có quyền:

• Biết các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng và chia sẻ nó
• Xóa thông tin cá nhân chúng tôi đã thu thập từ bạn
• Từ chối việc bán thông tin cá nhân của bạn (chúng tôi không bán thông tin cá nhân)
• Không bị phân biệt đối xử vì thực hiện các quyền CCPA của bạn

12.3. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và duy trì trên các máy tính đặt bên ngoài quốc gia của bạn, nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật của khu vực pháp lý của bạn. Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ phù hợp với chính sách bảo mật này.